Saat ini adalah era globalisasi dan digitalisasi bagi semua negara di dunia. Semua orang dituntut bergerak dinamis dan efektif tiap harinya. Seringkali kita dihadapkan masalah keterbatasan suatu salah satunya adalah waktu. Hal ini mengakibatkan kita sebagai manusia dituntut melakukan mobilitas tinggi. Membutuhkan layanan terintregasi dalam segala bidang termasuk kebutuhan penggantian ban kendaraan untuk menunjang segala kebutuhan dan aktivtas tiap hari yang nyaman, aman dan berkualitas.
eXpressTyre adalah perusahaan mobile tyre service (Mobile Delivery Service) pertama & terbesar di Indonesia dengan konsep layanan terintregasi untuk menjawab kebutuhan pembelian, pemeliharaan ban kendaraan yang digagas pada tahun 2006 dan beroperasi penuh pada tahun 2007. Mobile Tyre Service melayani, bongkar pasang ban hingga Balancing ban. Berawal dari 1 unit mobil saja, hingga 2 tahun berjalan orang sudah mulai mengenal eXpressTyre secara perlahan dan penambahan unit mobi pun terus dikembangkan.
Melalui motto “life, simplified” eXpressTyre hadir menjawab segala tantangan tersebut dengan memberikan layanan kemudahan, terbaik & terdepan kepada pelanggan dengan konsep “Lifestyle”’ yang pas dengan kebutuhan pelanggan. eXpressTyre berkeinginan untuk menjembatani kebutuhan dan keinginan pelanggan dalam kualitas terdepan & terbaik.
Inovasi layanan mobile service eXpressTyres menjangkau kebutuhan pelanggan secara retail hingga korporasi yang memiliki unsur service value yaitu “Convenience, Quality, Reliable, Time Solution”
untuk mewujudkan komitmen dalam memberikan layanan terbaik, eXpressTyre berupaya memberikan solusi dalam hal penawaran jasa dan layanan yang didukung oleh teknologi berbasis internet tanpa jarak dapat diakses selama 24 Jam. dilengkapi dengan fitur mobile transaction, dengan sumber daya manusia, yang handal dan profesional yang bertindak sebagai tyre advisor anda.
Dalam memenuhi kebutuhan pelanggan, eXpressTyre menyediakan kebutuhan produk ban berkualitas. eXpressTyre menyediakan merk ban terbaik, berkelas dunia dengan ukuran dan varian yang beragam. beberapa merk unggulan dan terbaik: Bridgestone, Dunlop, Goodyear, GT Radial, Pirelli, Yokohama, Michelin, Elang Perdana dan lain-lainnya.
dalam menunjang operasional, eXpressTyre menggunakan Tyre Service Van, sebuah kendaraan operasional yang menjadi motor penggerak layanan kepada pelanggan. Kendaraan ini dikonstruksi secara khusus melalui tahapan Research & Development, dengan platform teknis berstandar global. Sehingga memiliki kemampuan terbaik dan telah dipatenkan. Setiap Unit Mobil telah dilengkapi alat balancing, peralatan pendukung penggantian ban dengan teknologi yang mutakhir.
eXpressTyre memiliki service value yaitu:
Convenience
dengan konsep layanan yang pas sesuai lifestyle. Layanan professional yang diberikan sekaligus bertindak sebagai tyre advisor bagi pelanggan secara tepat, ditunjang dengan proses penggantian ban yang dilakukan di waktu dan tempat yang diinginkan tanpa mengurangi rutinitas dan aktivitas harian pelanggan.
Quality
Fokus kepada kepuasan pelanggan dan peningkatan layanan yang berkesinambungan serta jaminan purna jual atas berbagai variasi produk dan merk ban unggulan ternama dunia baik produk dalam negeri dan luar negeri sesuai dengan standar internasional.
Reliable
Kemudahan akses untuk pelanggan selama 24 Jam berbasis teknologi internet dengan kemudahan mobile transaction, mampu menyesuaikan platform service saat ini, kapan pun dan dimanapun saat dibutuhkan. Cukup mengakses web expresstyre.com dan telepon bebas pulsa melalui 0800-1- 389737.
Time Solution
Proses penggantian ban hanya membutuhkan waktu 30 menit, kepada pelanggan memberikan keleluasaan dan kenyamanan tanpa disibukkan dengan mencari cari tempat penggantian ban atau jebakan macet sekalipun.
Dikala pandemi, eXpressTyre bertekad untuk memperlakukan standarisasi kebersihan, mengikuti protokol pemerintah dalam layanannya, penggunaan masker & sarung tangan, mobile service van yang dibersihkan menggunakan disenfektan secara berkala, tes covid oleh seluruh staff dan pegawai secara berkala untuk memastikan bahwa eXpressTyre selalu bersih dan memberikan layanan yang terbaik bagi pelanggannya.